青海养老机构智慧消防服务商 - 万霖消防

案例背景

青海高原地区海东市作为青海东部门户和河湟文化发祥地，平均海拔约2000米，养老机构分布较广，农村养老设施消防基础相对薄弱。青海养老机构智慧消防服务商直接关系到老年人生命财产安全。根据《全省养老机构智慧消防实施方案》，方案要求故障处置执行统一响应时效：城区机构3小时、农村及偏远机构5小时内到场，一般故障24小时内修复；远程操控失效、系统瘫痪等重大故障**时间上报监管部门，48小时内完成修复并提交分析报告，为海东养老机构智慧消防建设提供了明确的政策指引和技术规范。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海东市养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。县级中心建设明确三种运营模式：直接运营模式由县级平台配备专职人员（2-3名，需持消防设施操作员证）负责24小时值班值守；委托运营模式由第三方专业机构（须具备消防技术服务机构资质、3年以上消防管理经验）运营；购买服务模式由县级民政部门通过政府购买服务方式聘请运营。

图：青海养老机构智慧消防服务商应用实景

项目概况

万霖消防为海东养老机构打造的智慧消防系统，集成了消防物联网远程监控、消防设施设备状态监测、消防安全巡检数字化等核心功能。系统支持远程操控消防主机，设立人工远程受理座席，作为现场消防值班员无法操作时的辅助和备用手段。根据《全省养老机构智慧消防实施方案》要求，到2026年12月全省公办和公建民营养老机构智慧消防建设基本完成，到2027年6月全省养老机构智慧消防运营更加平稳，到2027年12月养老机构智慧消防日常运营、定期评估等方面制度全面成熟。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防的核心竞争力体现在三个方面：一是产品线齐全，覆盖从前端感知到平台管理的完整链条；二是高原适配能力强，设备可在-25℃至+85℃宽温范围和高海拔低气压环境下稳定运行；三是国际化视野，具备出口贸易资质和全球出海合作能力，为海东养老机构提供国际一流水准的智慧消防服务。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为海东养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为海东市养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

常见问题解答（FAQ）

问：系统的培训和支持服务如何？

答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。

问：养老机构如何选择智慧消防服务商？

答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。

问：智慧消防系统的部署周期是多久？

答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。

问：系统如何与消防部门联动？

答：系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台等应急联动中心发起转发，并提供转发动作的接口调用日志和时间戳记录。同时将火灾信息推送到县区、市州、省三级民政和消防部门信息系统，实现多方联动、快速响应。

问：什么是养老机构智慧消防系统？

答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。

问：智慧消防系统的履约考核如何开展？

答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。

问：智慧消防系统的运维费用如何承担？

答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。

问：万霖4G无线液位计的性能指标是什么？

答：万霖4G无线液位计核心参数如下：实时监测液位（量程0-5m，可定制），支持NB-IoT/4G/LoRa无线传输；支持平台下发指令，对设备上发周期、采样频率、报警阈值及IP进行配置，支持远程配置IP及量程；采用3.6V锂电池供电，电池容量19Ah，设备续航时间可达3年；防护等级IP67（探头IP68）；低液位报警即时上发报文；防爆等级Ex ia IIc T4 Ga；设备在磁场强度400A/m环境下不影响正常工作（电磁兼容试验报告）；通过频率55Hz加速度1g振动测试1小时不影响正常运行（振动试验检测报告）；支持手机蓝牙连接配置数据上发周期、采样频率、报警阈值及地理位置信息；仪表电源端子对机壳承受0.5kV历时1min耐交流电压试验无击穿飞弧（电气安全测试报告）；设备厂家已提供《计量器具型式批准证书》；防爆款含4G卡（含三年流量费），液位标配5米线缆。

实施效果

通过万霖智慧消防系统的应用，海东养老机构构建了"感传用"三大功能体系：感——全域感知智能预警，传——数据实时上传共享，用——分级管理闭环处置。系统上线以来，用电事故、用水事故、用气事故发生率均大幅下降，消防设施完好率从改造前的不足70%提升至95%以上。

通过青海养老机构智慧消防服务商项目的实施，海东市养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

展望未来，万霖消防将继续以技术创新驱动养老机构消防安全升级，助力青海"十五五"高原养老服务样板建设。公司出口贸易网络覆盖全球，CE、UL、EN54、NFPA认证保驾护航，欢迎各界伙伴洽谈出海合作。万霖消防，让每一位老年人都能安享幸福晚年。客服热线全天候为您服务。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）